Conditions générales de vente et d'utilisation de être en fleur
Dernière mise à jour : 5 juin 2026
Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation du site web de être en fleur ainsi que l’achat des offres proposées par Marie Michèle Lemay, accompagnatrice en pleine conscience basée à Trois-Rivières, Québec.
Les services et produits offerts incluent notamment :
- Des parcours de méditation guidée
- Des parcours d’accompagnement en pleine conscience
- Des ateliers et activités de groupe
- Des séances individuelles
- Des pratiques audio et contenus numériques
En procédant à un achat ou à une inscription, tu reconnais avoir pris connaissance des présentes conditions et y consentir.
Coordonnées
Marie Michèle Lemay
Entreprise individuelle — être en fleur
Trois-Rivières (Québec), Canada
Courriel : etre@enfleur.ca
Nature des produits et services offerts
Les accompagnements et parcours proposés par être en fleur visent à soutenir :
- La présence à soi
- La clarté intérieure
- Les transitions personnelles ou professionnelles
- L’exploration intérieure
- La mise en mouvement alignée
Ils ne constituent pas :
- Un traitement médical
- Un acte de psychothérapie
- Un service psychiatrique ou psychologique
- Un diagnostic de santé mentale
Les produits et services offerts ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
Consentement éclairé
Certaines pratiques proposées dans les parcours, accompagnements et activités de groupe peuvent faire émerger :
- Des émotions
- Des souvenirs
- Des prises de conscience
- Des périodes d’inconfort
En achetant une offre de être en fleur, tu reconnais :
- Participer librement et volontairement
- Demeurer responsable de ton bien-être, de tes décisions et de tes actions
- Être en mesure de discerner ce qui est juste pour toi dans le cadre de cette démarche
Les offres ne sont pas recommandées aux personnes vivant actuellement :
- Une instabilité psychologique importante
- Une crise suicidaire
- Une dépendance active à une ou des substances
- Ou toute situation nécessitant un accompagnement clinique spécialisé
En cas de doute, il est recommandé de consulter une professionnelle ou un professionnel de la santé qualifié avant de participer.
Engagements réciproques
Engagements de Marie Michèle Lemay
Je m’engage à :
- Offrir un cadre respectueux, humain et soutenant
- Agir avec sincérité et professionnalisme
- Respecter la confidentialité des échanges, sauf en cas d’obligation légale ou de risque sérieux pour la sécurité d’une personne
- Proposer des pistes de réflexion ou d’exploration avec douceur et discernement
Engagements de la personne participante
Tu t’engages à :
- Prendre soin de ton bien-être tout au long du processus
- Avancer à ton rythme
- Participer avec ouverture, curiosité et sincérité
- Chercher du soutien professionnel au besoin
Produits numériques et accès aux contenus
Les parcours numériques donnent accès à des contenus audio, des textes et des pratiques accessibles en ligne aussi longtemps que ces parcours demeurent offerts par être en fleur.
Bien que l’intention soit de maintenir l’accès à ces parcours dans la durée, être en fleur se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer un parcours, en totalité ou en partie, si les circonstances l’exigent.
Les accès demeurent personnels, non transférables et réservés à un usage individuel.
Les accès aux espaces privés, les liens de connexion, les mots de passe et les contenus réservés aux participantes et participants ne peuvent être partagés, distribués ou rendus accessibles à des tiers sans autorisation écrite préalable.
être en fleur se réserve le droit de suspendre ou de retirer un accès en cas d’utilisation abusive ou de partage non autorisé.
Parcours d'accompagnement
Lorsqu’un parcours comprend des rencontres individuelles, celles-ci doivent être utilisées dans les délais prévus par l’offre achetée.
Dans le cas du parcours Fleurir accompagné, les deux (2) rencontres individuelles incluses peuvent être utilisées dans les douze (12) mois suivant la date d’achat. Les rencontres non utilisées à l’expiration de cette période sont considérées comme échues et ne peuvent être remboursées ou reportées.
Les parcours d’accompagnement Émergence et Floraison sont quant à eux conçus pour être vécus sur une période continue de trois (3) ou cinq (5) mois, selon la formule choisie.
En cas de besoin particulier ou d’imprévu, des ajustements ponctuels au rythme des rencontres peuvent être discutés ensemble avec souplesse et transparence.
Le dernier versement, lorsqu’applicable, doit être effectué avant la dernière rencontre prévue au parcours.
Ateliers et activités de groupe
Les ateliers, cercles, retraites ou autres activités de groupe proposés par être en fleur visent à offrir un espace collectif d’exploration, de réflexion et de présence.
Chaque participante ou participant demeure responsable de sa participation, de ses prises de parole et de son bien-être tout au long de l’activité.
Afin de favoriser un climat respectueux et sécuritaire, les personnes participantes s’engagent à respecter la confidentialité des échanges personnels partagés au sein du groupe.
Annulation ou report de rendez-vous
Par respect pour notre engagement mutuel, merci d’aviser au moins 24 heures à l’avance pour toute annulation ou demande de report.
Toute rencontre annulée à moins de 24 heures pourrait être considérée comme utilisée.
Paiement
Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens (CAD).
Aucune taxe n’est actuellement applicable aux montants affichés.
Les paiements sont effectués de manière sécurisée via les plateformes de paiement intégrées au site ou selon les modalités convenues entre nous.
Politique de remboursement
Produits numériques et parcours autonomes
Étant donné la nature numérique et immédiatement accessible des contenus, les parcours autonomes, méditations guidées et produits numériques ne sont généralement pas remboursables après l’achat.
Si une difficulté particulière survient, tu peux toutefois m’écrire à etre@enfleur.ca afin que la situation soit évaluée avec ouverture et discernement.
Parcours accompagnés et accompagnements individuels
Un parcours d’accompagnement peut être interrompu en tout temps, avec un préavis écrit raisonnable ou d’un commun accord.
En cas d’interruption à ton initiative :
- Les rencontres déjà réalisées demeurent dues
- Un montant de 60 $ CAD peut être retenu pour couvrir le temps de préparation et les frais administratifs
- Tout montant payé en surplus va être remboursé
Chaque situation peut être discutée afin de trouver un ajustement respectueux, humain et adapté au contexte.
Ateliers, cercles et activités de groupe
À moins d’indication contraire dans la description de l’activité, les inscriptions aux ateliers, cercles et activités de groupe peuvent être annulées et remboursées jusqu’à sept (7) jours avant la date prévue.
Après ce délai, les frais d’inscription demeurent généralement non remboursables, sauf circonstances exceptionnelles évaluées avec ouverture et discernement.
Si une activité doit être annulée par être en fleur, les sommes versées seront remboursées en totalité ou appliquées à une activité future, selon la préférence de la personne inscrite.
Confidentialité et protection des renseignements personnels
Les informations personnelles recueillies dans le cadre des inscriptions, des achats ou des accompagnements sont traitées avec soin et confidentialité.
être en fleur s’engage à protéger les renseignements personnels conformément à sa Politique de confidentialité.
Dans le cadre des accompagnements, les échanges demeurent confidentiels, sauf en cas d’obligation légale ou de risque sérieux pour la sécurité d’une personne.
Pour plus d’informations, je t’invite à consulter la Politique de confidentialité du site.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés par être en fleur, incluant les textes, méditations, audios, exercices, visuels et parcours, demeurent la propriété de Marie Michèle Lemay, sauf indication contraire.
Ils sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur du Canada.
Le partage de courts extraits à des fins personnelles et non commerciales est permis, à condition d’indiquer clairement la source :
La reproduction, la distribution, la diffusion ou le partage intégral de contenus réservés aux participantes et participants, incluant les méditations, documents, espaces privés et parcours, ne sont pas autorisés sans permission écrite préalable.
Modifications des conditions
être en fleur se réserve le droit de modifier les présentes conditions afin de refléter l’évolution des services, du cadre légal ou des pratiques du site.
La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de l’achat ou de l’utilisation.